Privacybeleid
Wij hechten waarde aan zorgvuldige en transparante verwerking van persoonsgegevens.
Dit privacybeleid beschrijft hoe Actiegids persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en bewaart in het kader van dienstverlening op het gebied van UI/UX ontwerp, onderzoek en aanverwante activiteiten. Wij verwerken gegevens in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Waar we in dit beleid spreken over “u”, doelen we op bezoekers van onze website, klanten, potentiële klanten en andere betrokkenen van wie gegevens worden verwerkt.
Wij verwerken in beginsel alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het beoogde doel. Voorbeelden zijn identificatie- en contactgegevens (zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer), organisatorische gegevens (zoals bedrijfsnaam en rol) en gebruiksgegevens met betrekking tot onze website (zoals bekeken pagina's en interacties). Deze gegevens worden verzameld wanneer u ons benadert, informatie opvraagt, zich inschrijft voor inhoud of wanneer u onze online omgevingen gebruikt. Daarnaast kunnen we feedback verwerken die u vrijwillig verstrekt in het kader van onderzoek of gebruikstesten.
Wij gebruiken persoonsgegevens om verzoeken te beantwoorden, afspraken te plannen, werkzaamheden uit te voeren, rapportages op te stellen en onze dienstverlening te verbeteren. Verwerking vindt plaats op basis van een rechtsgrond, zoals uitvoering van een overeenkomst, toestemming, of een gerechtvaardigd belang. Wanneer toestemming vereist is, kunt u deze te allen tijde intrekken. In voorkomend geval kunnen wij geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens gebruiken voor statistische doeleinden, waarbij geen identificerende informatie aanwezig is.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijn hangt samen met de aard van het contact, wettelijke verplichtingen en de noodzaak om bepaalde informatie te bewaren voor bewijs- of administratieve doeleinden. Toegang tot gegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Externe verwerkers worden zorgvuldig geselecteerd en handelen volgens schriftelijke afspraken.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, het beheer van systemen, of op grond van een wettelijke verplichting. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen. Wij verstrekken geen gegevens aan derden voor zelfstandige marketingdoeleinden. Onze website kan verwijzen naar interne pagina's zoals het juridische gedeelte op legal.html voor aanvullende informatie over voorwaarden en meldingen.
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Verzoeken kunnen worden gericht aan de in dit beleid vermelde contactgegevens. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij streven ernaar verzoeken zorgvuldig en binnen redelijke termijnen te behandelen. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw verzoek, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij gebruiken functionele en analytische cookies om de werking van onze website te ondersteunen en de ervaring te verbeteren. Waar vereist vragen wij uw toestemming. In het cookie-gedeelte van onze site kunt u uw keuze aanpassen. Meer uitleg over gegevensverwerking en bewaartermijnen is op verzoek beschikbaar. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wetgeving of werkwijze te weerspiegelen. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar.
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit beleid kunt u contact opnemen via Actiegids@outlook.com of telefonisch via +31648759302. Ons bezoekadres is Hobbemastraat 22, 1071ZR Amsterdam, Netherlands. Dit document is bedoeld om transparant en begrijpelijk weer te geven hoe wij met persoonsgegevens omgaan binnen de context van onze UI/UX activiteiten.
Samenvatting
- Doelen: dienstverlening, communicatie, verbetering
- Gronden: overeenkomst, toestemming, gerechtvaardigd belang
- Rechten: inzage, correctie, verwijdering, bezwaar
- Beveiliging: technische en organisatorische maatregelen